佳碟.惠客宝 连锁商业店铺会员管理系统
赠送150条短信

是针对连锁零售企业通过对客户的精细化管理，提升客户服务水平、服务品质，让每一个客户都成为企业的终生客户，促进企业利润最大化。根据国际权威2/8定律，企业80%的销售利润是由企业所有客户中只占20%的老顾客创造，真正服务好这些客户，同时提高这些客户所占的比例，这才是企业最终战胜同行的法宝。
本会员系统将对客户的售前、售中、售后进行全方位管理，努力提升客户服务品质，让更多客户成为我们的忠实客户。

从国外的统计数据来看，一个公司每年大约要流失10% - 30%的客户；对大多数公司来说，如果能维持5%的顾客增长率，其利润在5年内将增长100%；
如何保持客户增长？我们首先要了解：
Who? 谁是我们的客户 ？
Why? 为什么会是我们的客户，我们的优劣各在哪里？
How much? 带来多少价值？

佳碟.惠客宝---会思考的CRM ，她不仅为您提供了详尽的顾客管理，同时系统将为您带来更多价值！


会员智能决策

我们一直以来都在数据挖掘领域进行深入研究，帮助企业挖掘潜在的商业机会和价值，为管理层做出决策提供强而有力的统计数据支撑。

会员决策分析
系统提供对会员的深入分析，通过对客户人群进行细致分析，了解客户喜好，为给客户提供优质及个性的服务提供支持，同时提高企业的市场竞争力。



销售利润分析：可根据门店、品种、单品、业务员各种条件，对不同时间阶段进行决策分析，进行利润估算；
销售图形分析：通过各种先进的图标方式对不同加盟店的销售数量、金额进行图表分析，直观体现销售走势、销售量变化等；
目标人群决策分析：系统提供了强大的会员决策分析功能，可根据客户职业、年龄、等级、来店动机等各方面进行详细分析，有效了解企业客户的分布、销售趋势、实现利润情况、企业优势（来店动机）及不足之处等各项决策数据；
销售同期对比：系统对不同品种、不同门店在一定阶段的销售额、销售量情况进行对比分析，为企业掌握市场情况提供依据；
调查问卷分析：为企业市场调研进行的分析，企业可自定义调研项目，问题等信息，方便灵活的为企业提供依据；
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功能特点

1.在业务处理中可随时进行新增会员、修改会员信息、查看会员记录、消费历史、历史帐薄等各项资料，并随时导出或打印；
2.强大的短信管理平台，可指定或集中对留有手机的客户自动发送生日祝福、促销等各种用户自由设定的信息；
3.方便快捷的销售管理，支持零售、退货多种业务，结款收银可分次付款，并支持现金、银行卡、积分、赠卷等各种收银方式；
4.细的会员序时帐簿，可查询到每一个会员客户在一段时间内的所用活动信息；
5.统通过对会员年龄、职业、来店动机（即企业吸引客户的亮点）、会员级别、调查问卷等各种数据的有效分析，准确的分析出目前的企业的客户群体，以及不同群体所带来的销售额、利润额、购买能力、来店指数（来店频率或称活跃指数），同时系统将通过多种直观有效的图表来体现，让企业营销更加准确瞄准目标客户。通过会员决策将对企业选择产品、商品定价、促销手段、营销渠道等各方面将具有深远意义。
6.售分析是对各种销售情况进行集中分析的平台，可灵活设置按时间（月/日/年）、销售门店、销售品种、业务员等各种条件对销售情况进行集中分析。系统通过图表的形式对各业务员、各门店、各种商品进行数量、金额、利润的直观比较分析。
7.统通过短信的方式对客户进行回访，可在销售时定制回访日期，系统可自动完成回访，同时可对批量客户自动进行集中回访；
8.可对售后服务满意度、产品质量及视力情况进行调查，并可对特殊情况进行意见说明，回访完成后可对回访客户发送致谢、注意事项等内容的短信息。
9.会员客户进行独立或批量积分奖励，同时可详细记录奖励原因，可通过积分奖励后对会员等级进行自动或手动升级；
10.卡升级管理是对不能自动升级的会员（如积分不足等原因）进行手动升级的操作，在升级时用户可根据情况选择升级后短信通知、邮件通知或升级后是否扣减积分等。
11.员卡类设置，用户可根据需要自由设置不同级别卡类及不同级别会员优惠折扣、会员升级积分、制卡成本、预缴金额等。
12.统消息管理对客户生日、回访、取镜等各项业务信息进行定时提醒，以便及时处理重要事宜；
13.大的报表管理功能，可对顾客资料、销售等各项信息随时导出、打印，并可随意生成营业日报表、月报表、销售日记帐、收银日记帐等各种数据；
14.全面的自动汇总功能，在系统任何查询界面均可随意按各项类别进行集中汇总，并自动分组、计算；
15.基础信息管理包括对往来单位、商品及价格管理、供应商-存货关联、部门开设、仓库-存货关联、本地参数、用户字典、功能选项、用户权限、安全备份等各项基础功能进行设置及管理，系为统稳定运行提供可靠保障。

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