如果有拿不准的，也可以导出报告发到论坛上让大家帮忙：
2，误报。现象也是反复清除，但多发生于升级之后，如果在论坛咨询可能会有比较多的类似用户反馈。金山毒霸在致力于系统安全的同时，也一直在采取很多积极的措施来最大限度的减少误报的可能。但目前各类软件程序繁多，各款杀毒软件都很难保证对任意的程序做到100%完全准确的分析。如果遇到反馈，我们都会在收到反馈后尽快的分析与处理。误报一般处理都会比较快。
亮点6，漏洞修复、系统优化－－03年爆发的冲击波病毒让人们对系统漏洞的安全重视上有了很大提高，而在这之后通过系统漏洞来攻击的病毒层出不穷，包括被用滥的ANI指针漏洞，几乎每天论坛上都有咨询。这就不得不更令人堤防和警惕。
按照惯例，微软每月第二个星期二会发布Windows操作系统的最新错误漏洞修复程序，而清理专家响应的时间最多不超过48小时，而且清理专家的漏洞修复可以将下载安装的补丁进行备份，方便及时，有效管理。
至于有些朋友反映补丁打不上的情况，请看下文分解：
首先，清理专家下载的补丁都是从微软官方服务器上下载，如果出现
A，下载速度很慢或者下载失败的情况，这可能是由于用户网络质量不好或者微软服务器繁忙造成的。
解决办法：用户可选择在网速快的时候进行修补，或者使用第三方快速下载工具(例如，讯雷)手动下载。
