2.对于提示病毒重启删除的现象,建议用一下开机前扫描bootscan功能查杀病毒看看,或者是在安全模式杀毒这样效果比较好些.还有对于用户计算机水平相对比较高的话,也可以使用08版的系统诊断功能来禁止一些服务项.但是如果是不太了解的话,还是建议上报病毒.
3.您说的这个问题呢正如问题2中回答的,08版中系统诊断可以禁止服务项,驱动之类的,但是此操作具有一定的风险,可能对于水平一般的用户操作起来比较吃力,我们在这个问题上也会尽量改进,以方便用户的使用.
十八、网友问：
1.请问工程师对江民的系统诊断功能在江民杀毒软件中有何作用的看法是什么
2.工程师对用户用这个功能来求助的期望是多少 目前什么状况
3.江民系统诊断与其他相同功能的软件相比 优点在那
江民反病毒专家回复：
不是所有的问题都是由病毒引起的。我们希望通过我们的软件功能辅助用户进行系统的检查和监测，从而解决更多的问题，给用户带来方便。可以对服务和驱动进行分析，并且可以导出报告，发到江民论坛求助。
