1.如何设置才能不卡
2.浏览器应该选择何种模式（傲游1 傲游2 IE6 IE7 火狐等等）
3.江民对检查方式的定义是什么（什么时候使用快速检查 什么时候使用流式检查 具体的速度是多少）
江民反病毒专家：
1.对于网络较快的用户，建议使用快速检查，这种情况下对计算机本地资源占用较少，但对网络访问会有些影响。而对于网络速度慢的用户，可以使用流式检查，这样在显示效果后会相对较好些。
2.傲游1、IE6、IE7建议选择IE模式，而傲游2、火狐需要选择所有模式。所有模式支持各种浏览器，但有时会与一些防火墙冲突导致打开网页监控无法上网的情况。如果防火墙不会出现冲突的话，建议使用所有模式，这种模式下还可以监控一些下载器下载的病毒。
3.快速检查与流式检查主要是检查时机的区分，快速检查是在网页的传送完成后，但还没有发送到浏览器时对内容进行检查，而流式检查是在传送过程中实时对传送的数据进行检查。因此流式检查对计算机本地资源占用较大，但由于其实时性，对于网络较慢的环境下比较适用。另外，快速检查在处理方式上也会较好，例如访问一个带毒页面，流式检查将直接禁止访问该页面，快速检查可以清除病毒后继续访问页面。
二、网友问:如果我不使用 Outlook 2007 之类的客户端接收电子邮件（只使用浏览器接收）不是不需要打开邮件监控功能.
江民反病毒专家：
是的，如果不使用Outlook、Foxmail之类的客户端接收电子邮件的话，不需要打开邮件监控。
三、网友问:防火墙的ARP防护是单向防护还是双向防护？
江民反病毒专家：防火墙配合主动防御基本能够实现双向防护。
四、网友问:问题如下：
1、光盘杀毒经常遇到无法加载NTFS分区，以及无法识别SATA2代硬盘的问题。个人感觉光盘杀毒效果不如WINDOWS系统下查杀效果，专家能否解释一下原因。
2、KV2008推出至今又新增加了哪些技术手段来遏制专杀杀毒软件的病毒，江民怎样才能做到不被病毒劫持。
江民反病毒专家：
1.关于光盘杀毒，由于其基于Linux平台，在硬件兼容性及效果方面有时不是很理想，这方面我们正在继续改进。不过考虑有些病毒在带毒状态比较难于清除，所以推出这样一个辅助手段。不过一般情况下的病毒通过KV中的启动前扫描技术都可以清除干净，所以用户只需要在极少数情况使用光盘杀毒。
2.这方面一是通过底层驱动进行相关的防终止保护、程序文件保护等，同时还通过智能标题技术、强力启动技术等方面来做到在感染病毒时杀毒软件能够启动，启动后不会被病毒终止。对于这方面有些是针对具体方式进行具体处理。
五、网友问:希望能介绍一下主动防御的预定义都是些什么内容。
江民反病毒专家答：
在设置->主动防御->系统监控->设置中可以看到预定义的内容。预定义的处理方式是自动分析处理。这些内容可能根据自己的需要启用或者禁用。
六、网友问：文件监控监视网页监控里面的东西吗？网页监控是不是你监控IE临时文件夹？如果不打开网页监控 只打开文件监控上网会中网页类病毒吗?
江民反病毒专家答：
KV的网页监控与其他杀毒软件的网页监控不同。KV的网页监控是在传输过程中进行监控的，不是监控IE临时文件。这样才可以有效阻止病毒进入到计算机中。对于多数病毒，打开文件监控不开网页监控的话，在网页保存到时可以被文件监控发现并处理。但如果有些页面做过处理的话，可能会造成一些影响，但由于网页监控最终要对计算机造成感染必须进行一些文件操作，所以可以认为基本上是安全的。
七、网友问：网页监控与主动防御中的网页防木马墙，功能上有没有重叠?? 还是网页监控 不防御 网页防木马???!
江民反病毒专家答：
在实现方式上有些相似，并且网页监控也是处理木马的，但功能上不是重叠的，二者的关系类似杀毒与未知病毒检测，二者采用的技术及针对的目标不同。网页监控是针对已知病毒的，采用特征码及广谱特征方式来识别，而网页防木马墙将根据一些网页挂马机制来识别网页是否挂马。
八、网友问：建议08 提高网页挂马查杀能力，降低系统占用率 ，给杀毒助手安装做一个可选项安装包。很多网友反映打开08网页监控浏览网页速度会大大降低，打开文件监控，开机速度会降低 希望能有一个比较好的对策出台解决目前08卡机问题。
江民反病毒专家答：这方面我们正在分析具体造成这种现象的原因，并寻找解决办法。另外安装杀毒软件后，会对计算机性能造成一些影响，毕竟杀毒软件在访问文件、上网时都增加了一个关卡，并进行大量的检查，这是需要时间的。对此我们也正在尽量降低系统占用，但随着病毒库的快速增加，这方面的影响肯定会有的，但会尽量降低。关于卡机问题应该是由于冲突造成的，这方面我们已经分析出原因并正在测试相关解决方案，一旦测试完成后将及时升级解决这个问题。
九、网友问：2008怎么没有离线升级文件？
江民反病毒专家答：
江民2008离线升级包在江民网站已提供支持,请大家下载使用。
